Política de Reembolso

Reembolsos, Devoluciones y Privacidad

Esta política protege tanto al marketplace como a las marcas asociadas, estableciendo reglas claras para Socios Comerciales Autorizados y clientes finales.

Plazo de Solicitud: 7 días calendario por retracto y hasta 30 días por fallas de fábrica.
Condiciones del Producto: El artículo debe estar sin uso y en su empaque original.
Excepciones de Higiene: No se aceptan devoluciones de aretes ni lencería, salvo defecto de fabricación.

Proceso:

El Socio Comercial debe reportar el caso por los canales oficiales.
Se evaluará si el daño es de origen o por manipulación.

Reembolso: Se procesará entre 10 y 15 días hábiles mediante el mismo método de pago o crédito en cuenta.